Όροι & Προϋποθέσεις

ΑΦΙΞΗ & ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
• Η καθιερωμένη ώρα άφιξης (check-in) είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης (check-out) είναι 11:00.
• Πρόωρη άφιξη και καθυστερημένη αναχώρηση δύνανται να διευθετηθούν, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, και χρεώνονται σύμφωνα με την πολιτική του ξενοδοχείου.
• Η επίδειξη έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία (δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διεθνές διαβατήριο) είναι υποχρεωτική κατά την άφιξη. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την άφιξη σε περίπτωση απουσίας έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
• Η εξόφληση του συνολικού ποσού (100%) απαιτείται πριν από την άφιξη, σύμφωνα με την προθεσμία ακύρωσης που ισχύει για την περίοδο της κράτησής σας. Η ακριβής προθεσμία πληρωμής αναγράφεται στην Επιβεβαίωση Κράτησής σας.
• Οι πληρωμές δύνανται να πραγματοποιηθούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή με ασφαλή ηλεκτρονική συναλλαγή μέσω κάρτας, με χρήση του συνδέσμου πληρωμής που παρέχεται κατά την επιβεβαίωση της κράτησης.
• Όλα τα τραπεζικά έξοδα και τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν αποκλειστικά τον αποστολέα. Το ξενοδοχείο πρέπει να λάβει το πλήρες τιμολογημένο ποσό, χωρίς οποιαδήποτε παρακράτηση.
• Πληρωμές σε μετρητά γίνονται δεκτές έως το ποσό των €500, σύμφωνα με τον Ν. 4446/2016.
• Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την παραλαβή του πλήρους ποσού πληρωμής.
• Οι ισχύοντες φόροι εφαρμόζονται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία κατά τον χρόνο της κράτησης.
• Η παράταση της διαμονής υπόκειται σε διαθεσιμότητα και προσφέρεται με την τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή του αιτήματος. Το ξενοδοχείο δεν υποχρεούται να διατηρήσει την αρχική τιμή της κράτησης για επιπλέον διανυκτερεύσεις.
• Ορισμένες προσφορές ή μη επιστρέψιμες τιμές δεν επιδέχονται ακύρωση, τροποποίηση ή επιστροφή χρημάτων. Οι επισκέπτες παρακαλούνται να διαβάσουν προσεκτικά όλους τους ισχύοντες όρους πριν από την οριστικοποίηση της κράτησής τους.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
• Οι προθεσμίες ακύρωσης και οι σχετικές χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με την εποχή και τον τύπο δωματίου, γνωστοποιούνται σαφώς κατά τη στιγμή της κράτησης και αναγράφονται στο έγγραφο της Επιβεβαίωσης Κράτησής σας. Με την οριστικοποίηση της κράτησής σας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους ειδικούς όρους ακύρωσης που ισχύουν για τη διαμονή σας.
• Σε κάθε περίπτωση, ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός της ισχύουσας περιόδου ακύρωσης συνεπάγονται χρέωση του 100% του συνολικού ποσού της κράτησης. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
• Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show) - όπου ο επισκέπτης δεν έχει αφιχθεί και δεν έχει επικοινωνήσει με το ξενοδοχείο έως την προηγούμενη ημέρα της προγραμματισμένης άφιξής του - το σύνολο της πληρωμής παρακρατείται και η κράτηση ακυρώνεται αυτομάτως.
• Σε περίπτωση που εφαρμόζεται δωρεάν ακύρωση, τα τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς και επεξεργασίας της επιστροφής χρημάτων παρακρατούνται από το επιστρεφόμενο ποσό.
• Οι επιστροφές χρημάτων που δικαιούνται διεκπεραιώνονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός 10-15 εργάσιμων ημερών, μετά την αφαίρεση των σχετικών εξόδων.
• Ορισμένες προσφορές ή μη επιστρέψιμες τιμές εξαιρούνται από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, ανεξαρτήτως της ημερομηνίας ακύρωσης. Οι επισκέπτες παρακαλούνται θερμά να διαβάσουν τους ισχύοντες όρους της τιμής πριν από την επιβεβαίωση της κράτησής τους.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ
Οι τιμές των δωματίων μας είναι σταθερές ανά δωμάτιο για μονή και διπλή πλήρωση. Παρέχεται δωρεάν παιδικό κρεβάτι (κούνια) κατόπιν αιτήματος για παιδιά έως 4 ετών, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ & ΚΑΝΟΝΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
• Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη φιλοξενία ή να απομακρύνει από τις εγκαταστάσεις του οποιονδήποτε επισκέπτη, η συμπεριφορά του οποίου κρίνεται ως διασπαστική, προσβλητική, μεροληπτική ή ως κίνδυνος για την ασφάλεια, την υγεία ή την άνεση των υπόλοιπων επισκεπτών ή του προσωπικού.
• Συγκεντρώσεις, πάρτι ή εκδηλώσεις οποιασδήποτε φύσεως εντός των δωματίων ή των ιδιωτικών χώρων απαγορεύονται αυστηρά. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο επισκέπτη.
• Οι επισκέπτες παρακαλούνται να τηρούν την κοινή ησυχία μεταξύ 23:00 και 08:00, σεβόμενοι τους υπόλοιπους ενοίκους.
• Η τιμή του δωματίου ισχύει για τον αριθμό των ατόμων που έχουν δηλωθεί κατά τη στιγμή της κράτησης. Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν στις εγκαταστάσεις, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών οποιασδήποτε ηλικίας, πρέπει να δηλώνονται πριν από την άφιξη. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο σε μη δηλωμένους ενοίκους ή να εφαρμόσει σχετικές πρόσθετες χρεώσεις.
• Δεν επιτρέπεται στους επισκέπτες να φέρνουν εξωτερικά τρόφιμα ή ποτά εντός των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου, όπως το εστιατόριο ή ο χώρος πρωινού, για κατανάλωση. Δεν επιτρέπεται η παράδοση φαγητού (delivery) από εξωτερικά καταστήματα, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τους φορολογικούς κανονισμούς.
• Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για την κατάσταση ή τη διάρκεια ζωής τυχόν τροφίμων που απομακρύνονται από τις εγκαταστάσεις του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ
• Το Euphoria Boutique Hotel είναι κατάλυμα μη καπνιζόντων. Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, συμπεριλαμβανομένων των δωματίων, των διαδρόμων και των κοινόχρηστων χώρων.
• Το κάπνισμα επιτρέπεται στο ιδιωτικό μπαλκόνι κάθε δωματίου.
• Στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου υπάρχουν διαμορφωμένοι χώροι για καπνιστές. Οι επισκέπτες που εντοπίζονται να καπνίζουν εκτός των καθορισμένων χώρων ενδέχεται να επιβαρυνθούν με τέλος καθαρισμού.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ
• Για την άνεση και την ασφάλεια όλων των επισκεπτών μας, δεν επιτρέπεται η είσοδος κατοικιδίων στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΠΙΣΙΝΑ & ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ
• Η εξωτερική πισίνα είναι διαθέσιμη αποκλειστικά για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου, εντός των ωρών λειτουργίας που αναρτώνται στον χώρο.
• Τα παιδιά πρέπει να επιβλέπονται από έναν υπεύθυνο ενήλικα ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της παρουσίας τους εντός ή πέριξ της πισίνας.
• Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε ατύχημα, τραυματισμό ή απώλεια που συμβαίνει εντός ή πέριξ της πισίνας ως αποτέλεσμα μη τήρησης των αναρτημένων κανόνων ασφαλείας.
• Οι επισκέπτες παρακαλούνται να κάνουν ντους πριν την είσοδό τους στην πισίνα και να σέβονται τους υπόλοιπους ενοίκους διατηρώντας ένα λελογισμένο επίπεδο θορύβου σε όλους τους εξωτερικούς χώρους.
• Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση στην πισίνα ή σε οποιαδήποτε άλλη εγκατάσταση κατά την κρίση του, για λόγους ασφαλείας, συντήρησης ή λειτουργικούς.

ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ, ΤΙΜΑΛΦΗ & ΕΥΘΥΝΗ
• Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για την προσεκτική χρήση όλης της περιουσίας του ξενοδοχείου. Οποιαδήποτε ζημιά ή καταστροφή προκληθεί από επισκέπτη θα χρεώνεται αναλόγως, κατά την κρίση του ξενοδοχείου.
• Σε κάθε δωμάτιο παρέχεται χρηματοκιβώτιο για τη φύλαξη προσωπικών τιμαλφών. Παρόλο που το ξενοδοχείο διατηρεί τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, η διεύθυνση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων που αφήνονται χωρίς επίβλεψη στις εγκαταστάσεις.
• Κατόπιν αιτήματος, τα τιμαλφή δύνανται να φυλαχθούν σε ασφαλές χρηματοκιβώτιο του ξενοδοχείου, με επιπλέον χρέωση.
• Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για οχήματα που σταθμεύουν στον χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου. Ο χώρος στάθμευσης είναι αφύλακτος και το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή κλοπές από οχήματα.
• Τα αντικείμενα που βρίσκονται στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου καταγράφονται και φυλάσσονται με ασφάλεια για διάστημα τριών (3) μηνών, μετά την παρέλευση των οποίων διατίθενται για απόρριψη ή δωρίζονται σε φιλανθρωπικούς σκοπούς. Το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει την ευθύνη της αναζήτησης των ιδιοκτητών για χαμένα αντικείμενα. Τα ευπαθή προϊόντα που ανευρίσκονται μετά την αναχώρηση φυλάσσονται μόνο έως τη λήξη του ωραρίου εργασίας της ίδιας ημέρας.
• Τα δηλωθέντα αντικείμενα δύνανται να παραληφθούν αυτοπροσώπως με επίδειξη έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης ή το ξενοδοχείο δύναται να αναλάβει την αποστολή τους με χρέωση του επισκέπτη.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, τραυματισμό, οικονομική ζημιά, καθυστέρηση ή ταλαιπωρία προκληθεί άμεσα ή έμμεσα από περιστάσεις που εκφεύγουν του ελέγχου του. Σε αυτές περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διακοπές πτήσεων, κοινωνικές αναταραχές, βλάβες οχημάτων, απεργίες, κλοπές, τρομοκρατικές ενέργειες, φυσικές καταστροφές, πόλεμος, πυρκαγιά, πλημμύρες, πράξεις της κυβέρνησης ή ρυθμιστικών αρχών, ή βλάβες μηχανημάτων και εξοπλισμού.
Η μεταφορά από και προς το λιμάνι ή το αεροδρόμιο προσφέρεται ως συμπληρωματική υπηρεσία εξυπηρέτησης. Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε περιστατικό συμβεί κατά τη διάρκεια των εν λόγω μεταφορών.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ & ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
• Η παρούσα κράτηση είναι αυστηρά μη μεταβιβάσιμη.
• Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση του, να ακυρώσει μια κράτηση εάν διαπιστωθεί ότι οι παρασχεθείσες πληροφορίες είναι ψευδείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές.
• Με την οριστικοποίηση μιας κράτησης, ο επισκέπτης αναγνωρίζει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, όπως δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα euphoriaboutiquehotel.com.
• Ο επισκέπτης συμφωνεί να αποζημιώσει και να απαλλάξει το ξενοδοχείο από οποιαδήποτε ευθύνη, απώλεια, ζημιά, κόστος ή έξοδο προκύψει από τη διαμονή ή τη συμπεριφορά του εντός των εγκαταστάσεων.
• Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η πλέον πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου. Οι επισκέπτες παρακαλούνται να ενημερώνονται σχετικά με τους όρους πριν από κάθε κράτηση.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, την κράτηση ή τη διαμονή του επισκέπτη, υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Καβάλας, Ελλάδα.

ΑΥΤΟΤΕΛΕΙΑ ΟΡΩΝ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή, η εν λόγω διάταξη θεωρείται ότι διαχωρίζεται από τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις και οι λοιπές διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.

ΓΛΩΣΣΑ
Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις δημοσιεύονται τόσο στην ελληνική όσο και στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας ή απόκλισης μεταξύ των δύο εκδόσεων, υπερισχύει και είναι δεσμευτικό το ελληνικό κείμενο.